キャンセルポリシー
キャンセルについて
キャンセルの場合は、予約日前日の23:59までにご自身でマイページからキャンセル対応をお願いします。
当日キャンセルの場合は、体調不良やお仕事の都合など理由を問わず一律キャンセル料3,300円（税込）となります。
無断キャンセルやキャンセル料をお支払いいただけない場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※当院都合によりご案内が遅れた場合や日程変更をお願いする場合、キャンセル料は発生いたしません。
※無断キャンセルの場合、キレイパス・くまポンからのご予約の場合は、チケットが自動消化されます。
感染症・体調不良の場合
感染症の疑いがある場合は、必ず前日23:59までにマイページよりご自身でキャンセルをお願いいたします。
当日に公式LINE等でご申告いただいた場合でも、他のお客様およびスタッフの安全確保のため、ご来院・施術をお断りさせていただきます。
また、当日のキャンセルは理由を問わず、一律でキャンセル料が発生いたします。
感染症の疑い・体調不良がある場合は、必ず前日までにキャンセルのお手続きをお願いいたします。
当日のお時間変更について
当日の予約状況によっては、お時間の変更を承れない場合がございます。
天災や大幅な電車遅延などによるキャンセル・変更はキャンセル料免除の対象となる場合がございますので、公式LINEにお問い合わせください。
一方、駐車場混雑・交通渋滞・数分程度の電車遅延は免除対象外となります。ご来院の際は、余裕を持ったお時間設定をお願いいたします。
ご予約いただいた施術を当日お受けにならない場合
ご予約いただいた施術枠を確保しているため、当日に施術を取りやめる場合もキャンセル料3,300円（税込）が発生いたします。
カウンセリングで決定したい施術については予約枠として確保せず、ご予約時に備考欄へご記載ください。
遅刻について
到着が遅れる場合は、公式LINEにて事前にご連絡ください。お電話はお受けしておりません。
特に15〜16時／21時前の枠で遅れてご来院される場合、休診・閉院の関係上お断りする場合がございます。
塗り薬・飲み薬をご使用中の方へ
安全に施術をお受けいただくため、下記のお薬をご使用中の方は休薬期間をご確認ください。
【施術前後1週間の休薬】
ディフェリン／エピデュオ／トレチノイン／アダパレン／レチノール／ハイドロキノン
【施術前後3日間の休薬】
ベピオ／デュアック
【イソトレチノインを服用されている方】
服用中、または服用終了後3ヶ月以内の方は、機械を使用する施術をお受けいただけません。
※服用・使用しているお薬がある場合や、ご自身で判断が難しい場合は、事前に当院までお問い合わせください。
妊娠中や妊娠の可能性がある方
妊娠中、または妊娠の可能性がある方は、すべての施術をお受けいただけません。
授乳中の方は、ボトックスや肌育注射は施術をお受けいただけません。
